약속은 머릿속이 아니라 달력에 넣어야 지켜진다
가망 고객 한 명, 화면 하나로 다 보이나요
폰을 바꿔도 고객 데이터는 그대로일까
출고하고 끝이 아니다, 목록에서 보이는 것들
출근 후 10분, 이 화면 하나로 끝내는 오전 점검
오늘 걸어야 할 전화, 다 걸었는지 어떻게 아세요
전시장 PC 앞에 앉을 때, 알람은 그대로 있나요
지난번 상담 내용, 다시 여쭤보고 계신가요
엑셀로 관리하던 고객, CRM으로 옮기는 첫날이 걱정이라면
고객에게 폰을 건네야 할 때, 진짜 걱정해야 할 건 따로 있습니다
계약이 깨졌을 때, 그냥 지우지 않는 이유
계약 맺은 고객, 지금 어느 단계인지 아시나요
모든 가망 고객에게 같은 공을 들일 수는 없다
폰을 바꾸는 날, 고객 데이터는 어떻게 되나요
이번 달 몇 대 남았지, 감 말고 숫자로 확인하기
신차 보증 만기, 고객보다 먼저 챙기고 계신가요
고객 앞에서 화면 보여줄 때, 수당까지 보이면 곤란합니다
수입차 딜러 할일 관리, 머릿속으론 안 됩니다
당직 서는 날, 고객 연락은 누가 챙기나요
사무실 PC와 내 폰, 고객정보가 따로 논다면
견적서, 매번 처음부터 다시 짜고 계신가요
그 고객, 어디서 나에게 왔는지 아시나요
리스 서류는 챙겼는데 보험 만기를 놓친 적 없나요
받은 명함, 서랍 속에서 그냥 잠들어 있지 않나요
내 전환율, 숫자로 본 적 있나요 — 수입차 영업 데이터 분석의 시작
오늘 누구부터 연락해야 할까 — 가망고객 우선순위 정하는 법
소개 고객 관리, "누가 누굴 소개했는지" 기억하고 계신가요
"그 고객, 슬슬 바꿀 때 됐는데"…재구매 타이밍 관리, 감 말고 시스템으로
고객 기념일을 기억하는 딜러가 신뢰를 얻는 이유
DEALER'S CRM엑셀 고객관리, 이제 그만.
16년 차 수입차 세일즈 베테랑이 만든 딜러 전용 CRM, CARNECT.
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